Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana

Selamat datang di Laser Harga Terbaik! Kami berkomitmen untuk memastikan kepuasan Anda dengan setiap pembelian. Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami dirancang untuk memberikan kejelasan dan transparansi mengenai hak dan kewajiban Anda saat melakukan pembelian dari situs web kami, laserchina.com. Harap baca kebijakan ini dengan cermat sebelum melakukan pemesanan. Silakan hubungi layanan pelanggan untuk pengembalian barang, dan biaya pengiriman pengembalian harus dibayar oleh pelanggan jika bukan masalah kualitas produk.

1. Pengembalian

Jika karena alasan apa pun Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, Anda dapat melakukan pengembalian dalam waktu 30 hari setelah menerima pesanan Anda. Agar memenuhi syarat pengembalian, barang tersebut harus belum terpakai, dalam kemasan aslinya, dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Harap dicatat bahwa barang-barang tertentu, seperti produk yang dipersonalisasi atau disesuaikan, mungkin tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan kecuali barang tersebut cacat atau rusak pada saat kedatangan.

2. Pengembalian Dana

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke metode pembayaran awal Anda dalam waktu 5-7 hari kerja. Harap dicatat bahwa biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan, dan biaya pengiriman kembali yang berlaku akan dipotong dari pengembalian dana Anda.

3. Proses Pengembalian

Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami di info@laserchina.com dengan nomor pesanan Anda dan alasan pengembalian. Tim kami akan memberi Anda petunjuk lebih lanjut tentang cara mengembalikan barang. Pastikan barang dikemas dengan aman untuk mencegah kerusakan selama perjalanan.

4. Waktu Proses

Setelah kami menerima barang yang Anda kembalikan, harap tunggu 3 hari kerja bagi kami untuk memproses pengembalian Anda dan mengeluarkan pengembalian dana Anda. Kami menghargai kesabaran Anda selama proses ini.

5. Kebijakan Pertukaran

Sayangnya, kami tidak menawarkan penukaran saat ini. Jika Anda ingin menukarkan barang dengan ukuran, warna, atau model lain, kami menyarankan Anda melakukan pengembalian dan melakukan pemesanan baru untuk barang yang diinginkan.

Kebijakan Pengiriman

Kami berusaha keras untuk memberikan informasi pengiriman yang jelas dan transparan kepada pelanggan kami. Kebijakan pengiriman kami mencakup rincian berikut:

1. Metode Pengiriman

Secara default, kami menawarkan pengiriman angkutan laut untuk semua pesanan. Namun, metode pengiriman alternatif, seperti angkutan udara atau pengiriman cepat, mungkin tersedia berdasarkan permintaan. Silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut mengenai opsi pengiriman alternatif.

2. Waktu Pengiriman

Pesanan biasanya diproses dalam 3 hari kerja setelah menerima pembayaran. Namun, harap dicatat bahwa waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada volume pesanan dan ketersediaan produk. Setelah pesanan Anda diproses, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman dengan informasi pelacakan.

3. Waktu pengiriman

Waktu pengiriman pesanan Anda tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang dipilih. Meskipun kami berusaha mengirimkan pesanan dengan segera, harap tunggu hingga 14 hari untuk pengiriman. Keterlambatan dapat terjadi karena faktor-faktor di luar kendali kami, seperti proses bea cukai atau kondisi cuaca buruk.

4. Pengiriman Internasional

Kami menawarkan pengiriman internasional ke negara-negara tertentu. Pesanan internasional mungkin dikenakan biaya bea cukai tambahan, pajak, atau bea masuk yang dikenakan oleh negara tujuan. Biaya ini adalah tanggung jawab pelanggan dan tidak termasuk dalam harga pembelian atau biaya pengiriman. Silakan hubungi kantor bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut tentang kemungkinan biaya yang terkait dengan pesanan Anda.

5. Informasi Pelacakan

Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email untuk melacak kemajuan pengiriman Anda. Harap dicatat bahwa informasi pelacakan mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk tersedia setelah pesanan Anda dikirimkan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, jangan ragu untuk menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami di info@laserchina.com Kami di sini untuk membantu Anda dan memastikan pengalaman berbelanja Anda dengan Laser Best Price adalah pengalaman yang positif.

Perubahan Kebijakan ini

Kami berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan apa pun akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami. Harap tinjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui pembaruannya.

Dengan melakukan pemesanan di laserchina.com, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini.

Terima kasih telah memilih Laser Harga Terbaik!